Ketika Anda bepergian naik pesawat, maka orang yang selalu membantu Anda dan penumpang lainnya adalah pramugara dan pramugari. Tentu Anda pasti selalu kagum dengan penampilan cantik pramugari yang selalu sopan dalam melayani penumpang tidak peduli berbagai situasi ditambah sempurna. Tapi rupanya ada pula rahasia pramugari yang masih tidak banyak orang ketahui dan bagaimanapun juga, sesempurna apapun mereka, mereka tetap pekerja seperti kita.
Apa Saja Rahasia Pramugari Selama Penerbangan Berlangsung yang Jarang Diketahui?
Sudah merupakan tugas dan kewajiban para pramugari untuk membantu para penumpang sehingga mereka selalu nyaman ada di pesawat. Citra baik selalu muncul di benak para penumpang ketika melihat sosok pramugari yang luwes bergerak di pesawat dan melayani banyak orang. Meskipun mereka sibuk, sosoknya tetap sempurna dari rambut hingga ujung kaki. Tapi ada rahasia pramugari yang membuat cukup banyak orang penasaran dan Anda bisa mencari tahu dulu apa yang membuat mereka berbeda antara lain:
- Tempat kumpul di pesawat adalah First Class
Kelas di pesawat selalu terbagi menjadi beberapa level ada yang ekonomi bahkan ada pula yang First Class. Bagi pramugari, apabila tidak ada orang yang pesan kursi di bagian First Class, maka mereka akan berkumpul dan berada di ruangan itu dibandingkan dengan kamar kecil. Kursi kosong yang ada di bagian First Class itu adalah yang paling besar sehingga nyaman untuk tempat menunggu jika ada panggilan maupun untuk sekedar ngobrol dengan sesama pramugari yang lain. Jadi itu merupakan titik kumpul mereka namun dengan catatan apabila kosong. Jika terisi satu penumpang saja, mereka tidak akan ada disana.
- Wajib tampil dengan maksimal setiap kali melayani penumpang
Pramugari sama sekali tidak boleh membedakan pelayanan baik itu untuk penumpang ekonomi, bisnis atau lainnya. Mereka harus selalu tampil dengan maksimal. Baju mereka tidak boleh ada noda sedikitpun. Jika terdapat noda saja, maka ketika mereka istirahat atau sudah selesai melayani, mereka harus membersihkannya sehingga ketika mereka muncul kembali di hadapan penumpang, penampilan mereka masih on point dan tidak ada kekurangan apapun. Mereka harus selalu optimal dan sempurna selama penerbangan.
- Harus jaga sikap baik di depan penumpang maupun di belakangnya
Menjadi pramugari, mereka tahu apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan selama penerbangan sedang berlangsung. Namun ada pula dari mereka yang sering melanggar kode etik itu dan melakukan tindakan konyol. Bahkan meskipun pramugari bersahabat sekalipun untuk waktu yang lama dengan kru lainnya, mereka tetap harus menjaga sikap dan profesional. Mereka tidak boleh duduk dengan sikap yang tidak sopan, berbicara keras, tertawa terbahak-bahak dengan konyol dan sebagainya. Jika ada orang yang melihat, bisa jadi mereka memberikan penilaian buruk pada maskapai dan bisa jadi pramugari itu akan menerima panggilan langsung dari perusahaan ketika mendarat.
- Make Up wajib retouch dan selalu sempurna
Pramugari yang sempurna merupakan wajah dan citra dari maskapainya. Untuk itulah, mereka selalu dituntut menjaga penampilan selama penerbangan berlangsung. Bahkan meskipun penerbangan sangat lama, mereka tidak boleh tampil lusuh dan lelah di hadapan penumpang. Mereka harus Retouch Make Up dan merapikan rambut selalu sehingga tampila sempurna dan fresh di hadapan penumpang dan hal ini juga nantinya bisa berpengaruh pada penilaian dan penumpang juga tidak akan pernah kecewa dengan pelayanan mereka.
Meskipun selalu terlihat sempurna, pramugari juga manusia yang bekerja. Meskipun mereka terkadang lelah, sedih atau sebagainya, mereka tetap harus selalu profesional di hadapan penumpang dan kolega. Itulah rahasia pramugari yang jarang sekali Anda tahu dibalik pekerjaannya yang sempurna.
